Livrare si garantie

În conformitate cu prevederile Regulamentului General de Protecţie a Datelor (UE) nr. 679/ 2016 – RGPD sau Regulamentul, privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, shop.agrobiobrichet.ro prelucrează date cu caracter personal în scopuri legitime, cu respectarea principiilor menţionate în continuare.

Echipa shop.agrobiobrichet.ro incearca sa protejeze cat mai mult dreptul la intimitate si la imagine al utilizatorilor site-ului. Ne propunem sa iti oferim tie, utilizatorului site-ului, o experienta online sigura, care sa nu afecteze in mod negativ viata personala. In acest sens, depunem toate eforturile pentru a ne asigura ca informatiile pe care tu le introduci in baza noastra de date sunt folosite numai in scopurile pe care le ai in vedere. Suntem 100% contra spam.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează cu responsabilitate prin mijloace mixte (manuale şi automate), cu respectarea cerinţelor legale şi în condiţii care să asigure securitatea, confidenţialitatea, integritatea, disponibilitatea, transparenţa şi respectarea drepturilor persoanelor vizate.

Pentru utilizatorii abonati la newsletter, dezabonarea se poate face direct din ultimul newsletter primit din partea shop.agrobiobrichet.ro. Dezabonarea se face automat.

Informatiile cu caracter personal postate de catre utilizatori in locurile/spatiile publice apartinand shop.agrobiobrichet.ro, cum ar fi forum-uri, chat-uri, liste de discutii, blog-uri (existente sau viitoare) pot fi copiate si stocate de catre terti asupra carora shop.agrobiobrichet.ro nu are nici un control. Noi nu suntem responsabili pentru faptul ca terte parti utilizeaza informatii pe care le-ai postat sau le-ai facut disponibile in spatiile publice apartinand shop.agrobiobrichet.ro.

Dezvaluirea si transmiterea informatiilor cu caracter personal

shop.agrobiobrichet.ro nu va transmite (prin vanzare sau inchiriere) catre terte parti informatiile dvs. cu caracter personal. shop.agrobiobrichet.ro poate, totusi, transmite informatia tertilor in urmatoarele cazuri:

– Cu acordul tau;
Daca este necesara transmiterea unor informatii in vederea furnizarii produselor si serviciilor solicitate de dvs. – In cazul in care informatia e necesara partenerilor companiei pentru imbunatatirea sau facilitarea unor servicii sau produse solicitate de tine. Companiile partenere au dreptul de a utiliza datele cu caracter personal furnizate direct de shop.agrobiobrichet.ro doar in masura in care este necesara asistenta lor.
Putem transmite informatii cu caracter personal autoritatilor sau institutiilor publice conform prevederilor legale sau bunei-credinte daca:

(a) e prevazut intr-o dispozitie legala;
(b) protejeaza drepturile companiei shop.agrobiobrichet.ro sau ale companiilor afiliate;
(c) previne o infractiune sau protejeaza siguranta nationala;
(d) protejeaza siguranta individului sau siguranta publica;
(e) aceste informatii sunt necesare in vederea rezolvarii diferitelor situatii.
– In cazul in care activitatile tale contravin termenilor si conditiilor statuate de shop.agrobiobrichet.ro, sau a instructiunilor pentru utilizarea anumitor produse si servicii.
– In cazul in care shop.agrobiobrichet.ro fuzioneaza sau e achizitionata total sau partial de o alta companie, iar baza de date e transferata noului operator.
– In cazul in care shop.agrobiobrichet.ro devine insolvabila, voluntar sau involuntar, prin lichidatorul, administratorul sau cumparatorul, baza de date poate fi vanduta, autorizata, tranzactionata doar cu acordul instantei. In cazul in care vor aparea situatii mentionate mai sus, veti fi anuntati prin e-mail sau printr-un anunt postat pe site-urile shop.agrobiobrichet.ro.

Drepturile persoanei vizate

În conformitate cu prevederile Regulamentului, persoana vizată are următoarele drepturi:

- dreptul de a obţine de la shop.agrobiobrichet.ro , la cerere şi în mod gratuit, confirmarea faptului că datele care o privesc sunt sau nu prelucrate de shop.agrobiobrichet.ro, iar dacă datele sunt prelucrate de shop.agrobiobrichet.ro persoanei în cauză i se garantează dreptul de a avea acces la aceste date;
- dreptul de a obţine de la shop.agrobiobrichet.ro , la cerere şi în mod gratuit rectificarea, actualizarea, blocarea sau ştergerea datelor (dreptul de a fi uitat) a căror prelucrare nu este conformă cu Regulamentul;
- dreptul de a obţine de la shop.agrobiobrichet.ro , la cerere şi în mod gratuit notificarea către terţii cărora le-au fost dezvăluite datele oricărei operaţiuni efectuate conform Regulamentului, dacă această notificare nu se dovedeşte imposibilă sau nu presupune un efort disproporţionat faţă de interesul legitim care ar putea fi lezat;
- dreptul de a se opune şi de a restricţiona în orice moment, din motive întemeiate şi legitime, ca datele care o vizează să facă obiectul unei prelucrări, cu excepţia cazurilor în care există dispoziţii legale contrare; în caz de opoziţie justificată prelucrarea nu mai poate viza datele în cauză;
- dreptul la portabilitatea datelor, adică primirea datelor personale, la cerere, într-un format structurat, utilizat în mod curent şi care poate fi citit automat şi dreptul ca aceste date să fie transmise direct altui operator, dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic. De asemenea, pentru a reclama nerespectarea drepturilor protejate de Regulament persoana vizată se poate adresa ANSPDCP – Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau/şi instanţelor de judecată.

Securitatea datelor

Pentru confidentialitatea si securitatea datelor, contul tau este protejat de parola criptata; shop.agrobiobrichet.ro face toate eforturile necesare si foloseste ultimile tehnologii disponibile pentru a asigura protectia si securitatea datelor.

Feedback

shop.agrobiobrichet.ro ofera posibilitatea utilizatorilor site-ului de a trimite comentarii, intrebari si sugestii. Orice informatie care este trimisa prin intermediul formularelor de contact va fi folosita tinand cont de dreptul la confidentialitate si la imagine al persoanelor.

Modificari ale politicii de confidentialitate

Daca vom considera ca este necesara o schimbare a regulilor de confidentialitate, vom publica respectivele modificari in aceasta pagina pentru a te informa cu privire la tipurile de informatii pe care le colectam si modul in care le utilizam. Daca ai intrebari cu privire la politica noastra de confidentialitate, te rugam sa ne contactezi folosind datele de contact prezente pe site-ul nostru.

Termeni și condiții de utilizare a datelor cu caracter personal in conformitate cu GDPR

1. Ce este GDPR
Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) - care intră în vigoare la data de 25.05.2018 - este noua lege privind protecția datelor din Uniunea Europeană, elaborat pentru a oferi persoanelor un control mai bun asupra informațiilor cu caracter personal despre acestea și care generează anumite obligații pentru organizațiile care colectează, manipulează, utilizează sau analizează aceste date.

2. În ce scop gestionăm și utilizăm datele dvs cu caracter personal
shop.agrobiobrichet.ro utilizează datele dvs cu caracter personal în mod exclusiv pentru a vă transmite:

- Oferte comerciale
- Promoții
- Informații utile de natură tehnică
- Alte comunicări de marketing

3. Cum se procesează și utilizează datele dvs cu caracter personal
Colectarea și procesarea datelor cu caracter personal despre dvs se realizează de către shop.agrobiobrichet.ro. Datele sunt stocate pe serverul nostru, iar accesul la acestea este securizat.

Pentru eficientizarea și automatizarea comunicării, compania noastră utilizează mailchimp.com, o platformă de marketing online iar datele dvs personale sunt transferate către acest partener care, conform condițiilor contractuale, respectă condițiile impuse de GDPR.

Datele dvs cu caracter personal nu se transmit, vând, transferă, afișează sau supune altor forme de dezvăluire, către alte entități. Excepțiile reprezintă situațiile prevăzute de lege (solicitarea scrisă a organelor / instituțiilor abilitate ale statului).

4. Drepturile dvs privind informațiile cu caracter personal și modalitățile de exercitare

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

a) Dreptul de a fi uitat

Oricând, puteți solicita această opțiune, care va avea ca efect ștergerea permanentă a datelor dvs personale din evidențele noastre. Pentru a va folosi de acest drept, transmiteți o solicitare pe adresa de e-mail Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. Vom sterge datele dvs inclusiv din lista entităților dezabonate;

b) Dreptul la opoziție

Puteți interzice oricand prelucrarea datelor dvs personale din motive intemeiate si legitime, daca sunt indeplinite conditiile prevazute de lege. Pentru aceasta, transmiteți o solicitare prin e-mail la Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

c) Dreptul la rectificare

Aveți dreptul să vă rectificați sau completați datele personale. Cea mai simplă modalitate de a vă accesa acest drept este sa ne transmite-ți o solicitare prin e-mail la Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. ;

d) Dreptul la acces

Aveți dreptul să cunoașteti toate datele deținute/gestionate/transferate de noi. Pentru a vă folosi de acest drept, transmiteți un e-mail pe adresa Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

Politică detaliată privind cookie-urile folosite de catre shop.agrobiobrichet.ro


Va punem la dispozitie urmatoare modalitatate de plata:
Ordin de plata/Transfer Bancar
Pretul afisat este in Euro fara TVA, la finalizare comanda platforma adauga automat 19% TVA, la valoarea comenzii.
Puteti achita la banca contravaloarea comenzii doar dupa confirmarea telefonica sau prin e-mail, la cursul BNR din ziua platii. Utilajele vor f livrate imediat dupa confirmarea platii.
Confirmarea de plata trebuie trimisa la adresa noastra de e-mail: Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea..
Puteti achita prin transfer bancar sau cu online-banking.

AGRO BIO BRICHET SRL
Cod fiscal: RO31423108
Num.Reg. Com.: J40/3978/2013
Sediu: Romania, Bucuresti, Str. Bulgarus Nr. 67, Birou 18, Sector 5
Depozit: Romania, Judet Ilfov, or. Bragadiru, sos. Centurii Nr. 5-7
UniCredit Bank, Agentia Drumul Taberei
SWIFT: BACXROBU
Cont RON: RO58 BACX 0000 0015 3151 2000
Program: Luni - Vineri 09.00 - 19.00
Telefon: Administrator Pascal Dorin +40765.70.10.50
Livrarea se face gratis in orice localitate din Romania.

Livrare Gratuită la comenzi de peste 25000 Lei

• Timp de livrare:
- Livram in 3-5 zile comenzile confirmate.
In anumite cazuri, livrarea se poate prelungi cu inca 1 zi.

• Garantia se ofera pentru o perioada de 24 Luni la Persoane Fizice si de 12/24 luni la Persoane Juridice in functie de utilaj.

Toate problemele de garantie se rezolva doar in service autorizat de producator sau la locatia Clientului dupa caz.
1. Agro Bio Brichet Srl - Sos. Centurii, nr. 5-7, Judetul Ilfov, or. Bragadiru.
Service - Suport tehnic utilaje +40744.111.599
Suport tehnic instalatii electrice +40767.435.274
 
Nu fac obiectul garantiei produsele consumabile sau cele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crăpături, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., produsele utilizate in condiții neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatură și presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea incorecta si defectuoasa, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari instalari incorecte, surse defecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor, etc.

Garantia este solutionata in maxim 15-30 zile de la receptionarea produsului in service sau locatia Clientului dupa caz. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei revine in responsabilitatea clientului.

• Operatiunile de service in perioada de garantie nu includ :
- Revizia obligatorie a utilajelor;
- Cheltuielile de transport de la client la centrul de servicesi inapoi;
- Inlocuirea produselor sau subansamblelor de natură consumabilă;

• Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000. Acestea se pot returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.

Agro Bio Brichet Srl va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc.

Transport
Termenul de livrare este de 24-48 de ore. Transportul se realizeaza prin intermediul firmelor de curierat partenere si este gratuit.

Montaj
text

1. Comanda
În  cazul comenzilor plasate pe site sau prin e-mail, clientul va fi contactat telefonic in termen de 24 de ore de la inregistrarea comenzii. Daca produsul se afla pe stoc acesta va fi expediat in termen de 24 de ore.

In cazul in care produsul nu este in stoc, clientul se poate inscrie in baza noastra de date cu o precomanda. In momentul in care produsul va intra in stoc, acesta va fi expediat clientului in cel mai scurt timp.

Toate produsele vin insotite de factura si certificat de garantie, iar daca la primire se constata lipsa unui document,  clientul trebuie sa semnaleze acest lucru in maxim 48 ore de la receptia marfii. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.
 
2. Transport
Livrarea se face gratis in orice localitate din Romania la comenzi de peste 25000 Lei.

Timp de livrare:
- Livram in 3-5 zile comenzile confirmate.
In anumite cazuri, livrarea se poate prelungi cu inca 1 zi.

3. Garantia si service
Garantia se ofera pentru o perioada de 24 Luni la Persoane Fizice si de 12/24 luni la Persoane Juridice in functie de utilaj.

Nu fac obiectul garantiei produsele consumabile sau cele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crăpături, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., produsele utilizate in condiții neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatură și presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea incorecta si defectuoasa, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari instalari incorecte, surse defecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor, etc.

Garantia este solutionata in maxim 15-30 zile de la receptionarea produsului in service sau locatia Clientului dupa caz. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei revine in responsabilitatea clientului.

Operatiunile de service in perioada de garantie nu includ :
- Revizia obligatorie a utilajelor;
- Cheltuielile de transport de la client la centrul de servicesi inapoi;
- Inlocuirea produselor sau subansamblelor de natură consumabilă;

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000. Acestea se pot returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.

Agro Bio Brichet Srl va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc.

4. Drepturi de autor
Agro Bio Brichet Srl este detinatorul site-ului “shop.agrobiobrichet.ro” si a tuturor drepturilor de proprietate asupra site-ului si continutului afisat in cadrul acestuia (poze, texte, denumiri, motto-uri, conceptul de design, elemente grafice, bannere), etc.

Nici un material de pe acest site nu poate fi copiat, reprodus partial, integral sau modificat fara aprobarea in scris a Agro Bio Brichet Srl. Pozele tuturor produselor sunt realizate de Agro Bio Brichet Srl  si reprezinta proprietate intelectuala. Reproducerea oricarui material este interzisa fara acordul scris al Agro Bio Brichet Srl  si atrage raspundere penala, in conditiile legislatiei romane in vigoare.

5. Declinarea responsabilitatii
Raspunderea pentru continutul site-ului “shop.agrobiobrichet.ro” nu este si nu poate fi facut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratetea sau neactualizarea informatiilor publicate sau mentinute pe site, care nu se datoreaza culpei sale.

Caracteristicile produselor prezentate pe site sunt preluate / puse la dispozitie de producatori si/ furnizori si Agro Bio Brichet Srl SRL  nu isi asuma raspunderea pentru corectitudinea acestor informatii.

De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, design-ului fara notificare prealabila de catre producatori.

“shop.agrobiobrichet.ro”  isi rezerva dreptul de a modifica structura site-ului ,de a modifica sau actualiza orice serviciu sau drept de utilizare al oricarui serviciu, in orice moment fara un anunt prealabil. Alte servicii care vor fi implementate, in timp, in cadrul site-ului sunt supuse acelorasi conditii, in afara de cazul in care acestea nu au conditii de folosire distinct formulate. In cazul comenzilor efectuate sub acceptarea vechilor conditii si termeni, se va onora comanda cu aplicarea acestora din urma.

6. Acceptarea acestui regulament
Clientul confirma ca a citit si acceptat termenii si conditiile de mai sus. Utilizarea serviciului de catre client si comanda produselor implica acceptarea automata si neconditionata a acestor termeni si conditii.