1. Comanda
În  cazul comenzilor plasate pe site sau prin e-mail, clientul va fi contactat telefonic in termen de 24 de ore de la inregistrarea comenzii. Daca produsul se afla pe stoc acesta va fi expediat in termen de 24 de ore.

In cazul in care produsul nu este in stoc, clientul se poate inscrie in baza noastra de date cu o precomanda. In momentul in care produsul va intra in stoc, acesta va fi expediat clientului in cel mai scurt timp.

Toate produsele vin insotite de factura si certificat de garantie, iar daca la primire se constata lipsa unui document,  clientul trebuie sa semnaleze acest lucru in maxim 48 ore de la receptia marfii. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.
 
2. Transport
Livrarea se face gratis in orice localitate din Romania la comenzi de peste 25000 Lei.

Timp de livrare:
- Livram in 3-5 zile comenzile confirmate.
In anumite cazuri, livrarea se poate prelungi cu inca 1 zi.

3. Garantia si service
Garantia se ofera pentru o perioada de 24 Luni la Persoane Fizice si de 12/24 luni la Persoane Juridice in functie de utilaj.

Nu fac obiectul garantiei produsele consumabile sau cele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crăpături, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., produsele utilizate in condiții neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatură și presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea incorecta si defectuoasa, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari instalari incorecte, surse defecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor, etc.

Garantia este solutionata in maxim 15-30 zile de la receptionarea produsului in service sau locatia Clientului dupa caz. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei revine in responsabilitatea clientului.

Operatiunile de service in perioada de garantie nu includ :
- Revizia obligatorie a utilajelor;
- Cheltuielile de transport de la client la centrul de servicesi inapoi;
- Inlocuirea produselor sau subansamblelor de natură consumabilă;

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000. Acestea se pot returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.

Agro Bio Brichet Srl va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc.

4. Drepturi de autor
Agro Bio Brichet Srl este detinatorul site-ului “shop.agrobiobrichet.ro” si a tuturor drepturilor de proprietate asupra site-ului si continutului afisat in cadrul acestuia (poze, texte, denumiri, motto-uri, conceptul de design, elemente grafice, bannere), etc.

Nici un material de pe acest site nu poate fi copiat, reprodus partial, integral sau modificat fara aprobarea in scris a Agro Bio Brichet Srl. Pozele tuturor produselor sunt realizate de Agro Bio Brichet Srl  si reprezinta proprietate intelectuala. Reproducerea oricarui material este interzisa fara acordul scris al Agro Bio Brichet Srl  si atrage raspundere penala, in conditiile legislatiei romane in vigoare.

5. Declinarea responsabilitatii
Raspunderea pentru continutul site-ului “shop.agrobiobrichet.ro” nu este si nu poate fi facut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratetea sau neactualizarea informatiilor publicate sau mentinute pe site, care nu se datoreaza culpei sale.

Caracteristicile produselor prezentate pe site sunt preluate / puse la dispozitie de producatori si/ furnizori si Agro Bio Brichet Srl SRL  nu isi asuma raspunderea pentru corectitudinea acestor informatii.

De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, design-ului fara notificare prealabila de catre producatori.

“shop.agrobiobrichet.ro”  isi rezerva dreptul de a modifica structura site-ului ,de a modifica sau actualiza orice serviciu sau drept de utilizare al oricarui serviciu, in orice moment fara un anunt prealabil. Alte servicii care vor fi implementate, in timp, in cadrul site-ului sunt supuse acelorasi conditii, in afara de cazul in care acestea nu au conditii de folosire distinct formulate. In cazul comenzilor efectuate sub acceptarea vechilor conditii si termeni, se va onora comanda cu aplicarea acestora din urma.

6. Acceptarea acestui regulament
Clientul confirma ca a citit si acceptat termenii si conditiile de mai sus. Utilizarea serviciului de catre client si comanda produselor implica acceptarea automata si neconditionata a acestor termeni si conditii.